Среднестатистический пользователь сегодня совершает в интернете покупки, выбирает билеты на отдых, обсуждает проблемы личной жизни и даже перед обращением к юристу сначала «гуглит» о нем отзывы. Поверьте, полное отсутствие информации о специалисте во Всемирной сети насторожит этого пользователя даже больше, чем негативные отзывы.
Почему так важен интернет-маркетинг юридических услуг?
Докажем цифрами утверждение о том, что потенциальные клиенты ищут вас ежедневно именно в интернете. Согласно данным статистики Яндекса, в одной только Москве и Московской области запрос «юридическая консультация» вводится более 31.000 раз ежемесячно!
Только представьте сколько клиентов вы теряете, если до сих пор никак не заявили о себе в Сети.
Статистика запроса «юридическая консультация»
Привлечь внимание к своей практике на страницах интернета помогут инструменты маркетинга юридических услуг. Важно понимать, что, работая на узнаваемость и запоминаемость вас лично как специалиста или вашей компании в целом, вы многократно повышаете заочное доверие потенциального клиента.
Заявить о себе в интернете необходимо, если вы хотите иметь стабильный поток клиентов в свою практику. Согласны? Тогда давайте разберем по пунктам, как и где взять клиентов юристу.
Стратегия интернет-маркетинга: как привлечь клиентов юристу
Интернет-маркетинг предлагает множество направлений. При этом можно активно совмещать все доступные каналы, а можно концентрироваться на каком-то одном способе привлечения клиентов, который «выстрелит» именно у вас.
Основные способы заявить о себе в интернете как о юридическом специалисте:
- Продающий сайт
- Социальные сети
- Юридические блоги
- Юридические порталы
- Доски объявлений
Ниже мы рассмотрим подробнее каждый из этих инструментов.
Пример сайта для юридического бюро Ольги Абраменко, г. Калуга.
Позаботьтесь заранее, чтобы ваш сайт читался на всех устройствах: компьютер, планшет, телефон.
1. Продающий сайт
Пример сайта для юридического бюро Ольги Абраменко, г. Калуга.
Сайт по праву можно считать фундаментальным инструментом интернет-маркетинга юридической компании или отдельного специалиста. Грамотно оформленный и выстроенный по «продающим» законам ресурс на долгое время обеспечит пассивный для вас приток клиентов в практику. Сайт позволит не только преумножать клиентов, но и сохранять уже существующих (при условии регулярного обновления материалов на нем).
Какая информация должна быть на сайте, чтобы он привлекал клиентов?
- Информация о вас и вашем опыте, реальные фотографии.
Позвольте потенциальному клиенту познакомиться с вами заранее и обязательно докажите уровень профессионализма сертификатами, наградами, многолетним опытом работы. - Продающие описания услуг.
Сухие перечни услуг юристов, так или иначе, однотипны. Сделать эти списки привлекательнее и понятнее клиенту помогут «вкусные», яркие тексты, которые написаны живым человеческим языком. - Конкурентные преимущества.
Что отличает вас от конкурентов? Бесплатная консультация? Скидка пенсионерам? Круглосуточная горячая линия? Вашему потенциальному клиенту нужны аргументы — чем вы лучше других. Подумайте над этим. - Отзывы клиентов и примеры дел.
Отзывы благодарных клиентов добавят уверенности и доверия к вам тем, кто еще только раздумывает о приобретении ваших услуг. Как сделать крутые кейсы, которые точно будут работать, читайте в этой статье. - Страховка практики.
Страхование практики не является обязательным. Но это еще один пункт в копилку вашей солидности и серьезности как специалиста.
Еще раз отметим важность качества сайта. Страничка в интернете, сделанная за полдня на бесплатной платформе, вряд ли станет эффективным инструментом привлечения клиентов и создания доверия к вашей практике. Встречают по одежке, поэтому позаботьтесь о привлекательном дизайне сайта.
Ровно также не будет эффективным сайт, даже если вы добавили достаточно информации и заказали у дизайнера шаблон, но не уделили должного внимания структуре. Продуманная структура в прямом смысле направляет потенциального клиента по заранее заготовленному пути к тому, чтобы стать клиентом реальным — от знакомства с практикой до принятия решения обратиться именно к вам.
2. Социальные сети
Социальные сети — самый простой и очевидный ответ на вопрос, где брать клиентов юристу. Именно в социальных сетях ежедневно общаются и проводят время в поисках интересной информации миллионы людей.
Помимо личного профиля, следует завести страницу и для вашей практики — именно там вы, как и в личном блоге, сможете публиковать полезную информацию для потенциальных и существующих клиентов. Важно, чтобы ваши страницы, как и сайт, не выглядели заброшенными. Для этого нужно регулярно добавлять интересный контент.
В каких соц.сетях полезно зарегистрироваться и что публиковать?
1. Вконтакте — самая популярная социальная сеть в России.
Ежемесячная аудитория: более 46 млн посетителей.
Соотношения по полам: 43,7% — мужчины, 56,3% — женщины.
Допустимые форматы контента:
— Фото
— Видео
— Аудио
— Текстовые посты
— Ссылки
Рекомендуемая периодичность публикаций: 3-4 поста в неделю.
2. Facebook
Ежемесячная аудитория: более 21 млн посетителей.
Соотношения по полам: 42% — мужчины, 58% — женщины.
Допустимые форматы контента:
— Фото
— Видео
— Текстовые посты
— Ссылки
Рекомендуемая периодичность публикаций: 3-4 поста в неделю.
3. Twitter
Ежемесячная аудитория: более 7 млн посетителей.
Соотношения по полам: 51,6% — мужчины, 48,4% — женщины.
Допустимые форматы контента:
— Фото
— Видео
— Текстовые посты (не более 140 символов)
— Ссылки
Рекомендуемая периодичность публикаций: ежедневно.
4. Instagram
Ежемесячная аудитория: более 12 млн посетителей.
Соотношения по полам: 22,9% — мужчины, 77,1% — женщины.
Допустимые форматы контента:
— Фото
— Видео
Рекомендуемая периодичность публикаций: 3-4 поста в неделю.
5. Одноклассники
Ежемесячная аудитория: более 31 млн посетителей.
Соотношения по полам: 30,9% — мужчины, 69,1% — женщины.
Допустимые форматы контента:
— Фото
— Видео
— Текстовые посты
— Ссылки
Рекомендуемая периодичность публикаций: 3-4 поста в неделю.
Конечно, «работать» на все 5 популярных социальных сетей одному человеку практически невозможно. Для начала вы можете самостоятельно начать вести группу в одной из сетей, а по мере развития уже нанять специалиста, который возьмет эту работу на себя и поможет повысить эффективность продвижения.
3. Юридические блоги
Привлечь внимание к своей практике позволят публикации авторских материалов на популярных юридических сайтах. Например, сайты zakon.ru и yurclub.ru предлагают всем желающим возможность создать личный юридический блог.
Какие темы освещать в юридическом блоге?
- Актуальные изменения законодательства.
- Практические советы, шаблоны оформления документов и т.п.
- Интересные судебные процессы и собственные успешные дела.
Если вы готовы писать статьи самостоятельно, то такая реклама будет для вас бесплатной и потребует только временных затрат. Главное, правильно подбирать темы материалов, освещая наиболее острые вопросы, тесно связанные со сферой вашей практики.
4. Юридические порталы
Юридические порталы — это крупные и популярные сайты, которые помогают потенциальным клиентам находить специалистов. И наоборот — позволяют специалистам в том или ином виде рекламировать свои услуги.
Приведем примеры:
-
9111.ru — портал для бесплатных юридических консультаций в режиме онлайн.
Как это работает? Реальные люди задают вопросы по реально существующей у них юридической проблеме. Ответить на этот вопрос может любой другой пользователь, зарегистрированный как юрист.
Что это дает? Давая полезные и практические советы по решению той или иной юридической проблемы, вы показываете экспертность в выбранной сфере. Вполне вероятно, что, увидев ваш грамотный ответ, к вам обратятся за личной консультацией.
-
profi.ru — сервис по поиску частных специалистов.
Как это работает? Пользователь размещает заявку по поиску определенной услуги, сообщая всю необходимую информацию администратору ресурса. Администратор ресурса подбирает специалиста, связывается с ним, интересуясь графиком занятости и предлагая взять заказ пользователя. При обоюдном согласии заказчика и специалиста они начинают сотрудничество.
Что это дает? Авторитетный ресурс для рекламы собственных услуг и позиционирования себя как профессионала в сфере юриспруденции.
5. Доски объявлений
Простой, часто бесплатный и при этом достаточно эффективный способ рекламы своих услуг — доски объявлений онлайн. Например, известный многим сайт Авито.
Как составить хорошее рекламное объявление?
- Обозначьте сферу деятельности в заголовке.
Юрист — широкое и размытое понятие. Сразу покажите потенциальному клиенту, что вы специализируетесь на его проблеме. Например, «юрист по семейному праву». - Подберите изображение.
Хорошим ходом будет использовать собственное фото. Главное, чтобы на нем вы были в деловом костюме, а лучше — на рабочем месте. - Расскажите об услуге.
В тексте следует подробно и, главное, понятным «неюридическим» языком рассказать, какие услуги вы предлагаете. Не забудьте написать о конкурентных преимуществах! - Добавьте призыв к действию.
Не забудьте в конце объявления мотивировать потенциального клиента обратиться именно к вам — добавьте активный призыв к действию.
Такая реклама приносит результаты потому, что среднестатистический пользователей в первую очередь идет на самые «раскрученные» ресурсы, выпадающие на первых строках выдачи поисковых систем. И чем крупнее и популярнее портал объявлений, тем больше доверия он внушает.
