Как привлечь клиентов в молодую юридическую фирму?
Часть 2

В первой части статьи, я начал разговор о том,  как привлекать клиентов в молодую юридическую фирму.  И так, вы выбрали название компании,  зарегистрировали юр. лицо, определились с позиционированием и дифференцированием — полностью готовы к работе.

А что же дальше?

Если обратить вниманию на статистику жизни малого бизнеса, то 90% молодых компаний умирают так и не отпраздновав свой первый день рождения. Юридический бизнес не исключение.

Почему так происходит?

Все просто — они не смогли привлечь достаточно клиентов, чтобы выжить в условиях конкуренции.  Для того, чтобы успешно начать привлекать клиентов, Вам необходим маркетинговый минимум. Давайте разберемся с чего стоит начать.

сайт юридической компании

Сайт юридической компании

Сейчас уже странно работать с компанией, если у нее нет сайта. Сайт это ваш виртуальный офис, который оценивают ваши клиенты, ищущие юридические услуги в сети интернет.

Какие элементы сайта притягивают клиентов?

    1. Раздел «Команда»
      Опишите преимущества своих сотрудников. Обязательно сделайте профессиональные фотографии.
    2. Раздел «почему мы?»
      Отлично, если вы сразу дадите своим клиентам ответ — в чем преимущества работы с Вами? Подумайте над аргументацией.
    3. Вкусное описание ваших услуг
      Почему стоит заказывать услуги именно у вас? В чем ваш подход к работе отличается от конкурентов? Избегайте банальностей вроде – быстро, качественно, недорого.  В этих штампах для клиента уже давно отсутствует смысл.
    4. Ваши статьи
      Напишите несколько полезных для клиентов статей и разместите их на сайте в блоге.

Визитки юридической компании

визитки юридической компании

Ваши визитки – это первое впечатление о Вас. Не экономьте, закажите дизайн профессионалам, используйте качественную бумагу и печать. Сейчас где бы вы ни находились визитка всегда может пригодиться вам.

Визитки должны продавать!

Задействуйте вторую сторону – разместите там Ваши  преимущества, ключевые услуги.  Поверьте,  спустя какое-то время, когда клиент вернется к вашей визитке, ему будет намного проще обратиться к вам, если визитка напомнит ему чем именно вы занимаетесь.

Коммерческие предложения юридической компании

коммерческие предложения юридических компаний

Помните, вы только начали работу, именно поэтому нужно привлекать клиентов активно. Для прямых продаж и холодных звонков у вас должны быть проработаны коммерческие предложения на ключевые ваши услуги.

Для прямых продаж и холодных звонков у вас должны быть проработаны коммерческие предложения на ключевые ваши услуги.

Как же заставить коммерческие предложения продавать?

  1. Опишите результат.
    Какой результат клиент получит, начав работать с вами? Что в его бизнесе измениться лучше?
  2. Опишите гарантии.
    Что будет, если клиенту не понравятся ваши услуги? Какие гарантии?
  3. Отзывы клиентов.
    Что говорят о вас клиенты? Скажите кратко об этом в коммерческом предложении.
  4. Ответы на частые вопросы и возражения.
    Почему так дорого? Почему нужно купить у вас? Напишите об этом, поверьте, клиент все равно прочитает.

Например, четкую инструкцию как составить тарифы для юридического аутсорсинга вы найдете в этой статье

Привлекаем клиентов активно

 

 

 

И так, вы создали необходимый маркетинговый минимум, теперь самое время начать привлекать клиентов активно.

Рассмотрим 2 варианта привлечения клиентов на первом этапе.

1.  Задействуйте Ваши связи

В большинстве случаев, если проявить активность вы сможете привлечь клиентов из «ближнего круга»:

  • Ваши знакомые
  • Знакомые ваших знакомых
  • Ваши родственники
  • Знакомые ваших родственников

Что делать если у вас нет связей и никто не покупает ваши юридические услуги? Активно нарабатывайте связи и следующие методы как раз, для вас.

В большинстве случаев, если проявить активность вы сможете привлечь клиентов из «ближнего круга»

2.  Прямой маркетинг

Начинающий бизнес, как правило, лишен серьезной финансовой поддержки и поэтому методы прямого маркетинга подходят, как нельзя кстати.

Ваши маркетинговые инструменты:

  • Проведите семинары
    Расскажите клиентам, как вы можете решить их проблемы. Ответьте на вопросы аудитории.  Покажите себя, как юриста-эксперта.
  • Разошлите письма руководителям
    Расскажите, как вы помогаете бизнесу. В чем отличие вашего подхода, от конкурентов? Предложите переговоры.
  • Проведите кампанию «холодного обзвона»
    Прозвоните потенциальных клиентов, предложите тестовую услугу, например консалтинг или аудит.  Отработайте, как будто вам заплатили миллион, клиенты это ценят и обязательно остаются.

Что делать, если  клиенты все равно не идут?

не останавливаться в юридическом бизнесе

Вы бились, бились, а клиенты все равно не идут. Что же делать?

 Самое главное не останавливаться!

Помните, в бизнесе существует понятие, как цикл сделки – от вашего первого обращения к клиенту до заключения контракта всегда должно пройти время. По моей практике, порой это 3-4 месяца.

Помните, на начальном этапе вам нужно упорство, вы не должны сдаваться. Вы же не просто пришли в юридический бизнес, вы пришли делиться  своим профессионализмом, просто нужно время , чтобы клиент привык к вам и начал отвечать на ваше коммерческое внимание.

Помните ту байку про двух лягушек и молоко. Лягушка, которая не сдалась взбила молоко в масло и выжила. Примерно тоже самое происходит в бизнесе.

Ведь давно известно, в бизнесе больше сдавшихся, чем проигравших.

Отчаялись совсем искать клиентов?

Напишите мне Dmitry@dzasuhin.ru , разберемся ,  подумаем вместе, как исправить ситуацию.

С уважением, Дмитрий Засухин, юридический маркетолог

 

Понравилась статья? Сохрани в своей соц. сети:
Комментарии (6)
  1. Артем:

    Хорошая статья!…ждем-с еще…

  2. Наргиз:

    пустая статья…ни о чем…
    ничего нового я не узнала
    предлагаемые инструменты — клише, известное всем и вся со времен мамонтов =)
    а мир не стоит на месте

    • Дмитрий Засухин:

      Помним, что статья для начинающих. Наргиз, понятно, что Вам скучно. Но! Вспомните себя в начале?

  3. Павел:

    Статья в любом случае полезная. Конечно нового не узнал, но напомнить всегда полезно. Спасибо Дмитрий.
    Да, ребята а чего вы на халяву то хотели. Дима не привидение, он кушать хочет тоже. Платите и получайте инфу.

  4. Михаил:

    Начинать надо с составления плана по маркетингу, все шаги должны быть продуманы.

  5. Олег:

    Не плохая статья

Добавить комментарий

Ваш комментарий появится после одобрения модератором.

© Все права защищены, «Лаборатория Юридического Маркетинга», 2015 г.

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять