Кому поручить ведение маркетинга в юридической компании?

2. Нанимаем аутсорсинговую компанию в области маркетинга

Вы начинаете расти, выручка возрастает, и вы понимаете, что объективно не можете уделять маркетингу адекватное количество времени и усилий. Далее вы встаете перед задачей передать маркетинговую функцию на аутсорсинг.

По большому счету, у вас два варианта: нанять компанию на маркетинговый аутсорсинг или взять в штат менеджера по маркетингу. Давайте рассмотрим эти два варианта и начнем с найма аутсорсинговой компании.

Если говорить о рынке аутсорсинга услуг по юридическому маркетингу в СНГ, то ситуация год от года мало меняется. Тут я не хочу рисовать, но по факту Лаборатория Юрмаркетинга остается единственной компанией, кто работает в данном направлении. Поэтому не сочтите за рекламу, но я буду рассказывать об этой работе на примере нашей компании.

Итак, какие плюсы нанять маркетинговое агентство на аутсорсинг?

1. Опыт реализации проектов в области юрбизнеса.
   Работая исключительно в проектах в юридическом бизнесе, нам проще ориентироваться в  специфике юридического бизнеса и предлагать вам некоторые готовые решения.
2. Отработанные бизнес-процессы.
   За годы работы для нас юридический маркетинг стал технологией. В чем-то это может сравниться с запуском кухни в ресторане. Есть готовое оборудование, команда и технологические процессы. Скажу сразу, чаще всего в маркетинге нам приходится говорить, что вам делать. Мы берем систему управления маркетингом в юридической фирме полностью на себя.
3. Команда специалистов
   Один в поле не воин — это вы хорошо понимаете. Важность подбора адекватных подярдчиков вы поняли, если пробовали работать самостоятельно. Найти адекватных верстальщиков, операторов, дизайнеров — это, порой, титаническая задача при, казалось бы, огромном количестве специалистов.

О плюсах работы по аутсорсингу мы поговорили, но у любого решения, есть и минусы.

Давайте рассмотрим, какие минусы вы можете наблюдать при работе с маркетинговым агентством:

1. Стоимость
   Понятно, чтобы работать с нами, вы должны иметь возможность оплачивать наши услуги и выделять деньги на маркетинговый бюджет. Меня часто спрашивают: «Сколько»? На сегодняшний день практика показывает, что это 1–1,5 млн в год.
2. Ограничения в объемах
   У нас есть определенные ограничения в объемах. Некоторые наши клиенты искренне думают, что, если они нас нанимают за 100 тр в месяц, то мы будем работать исключительно с ними и только для них. Нужно понимать, что у нас, как у агентства, есть определенный предел производительности.
   Я иногда так и предупреждаю своих партнеров: «Объемы начинают расти, вам нужно задуматься о привлечении в штат маркетолога».
3. Мы не можем вас исключить из маркетинга на 100%
   Да, мы понимаем юрбизнес. Да, нам не нужно говорить, что делать в юрмаркетинге, но при всем при этом мы не можем совсем вас не вовлекать в маркетинговую деятельность. Кстати, этот «минус» объединяет всех маркетинговых подрядчиков.

4. Строим свой отдел маркетинга

Высший пилотаж в области освоения юридического маркетинга — организовать свой отдел маркетинга. К сожалению, тут все достаточно грустно, так как выручка средней юридической компании не позволяет содержать в штате свой отдел маркетинга.

В моей практике я сталкивался всего с тремя профессиональными маркетинговыми отделами в юридических компаниях.