Маркетологи - козлы! Денег взяли, а клиентов все нет!
Именно так считают многие юристы, у которых уже был печальный опыт продвижения. Согласен, специалисты бывают разные, но для начала, давайте разберемся, что считать результатом продвижения.
На сегодня я вижу 2 результата:
- Высокие позиции сайта – например, по запросу «адвокат в Москве» вы находитесь в топе в поисковых системах.
- Заявки с сайта – вы получаете каждый месяц, например, по 20 заявок с сайта.
Именно из-за того, что цели маркетологов и юристов различаются, складывается мнение, что продвижение не дает результатов. Сео-специалист показывает вам, что сайт на первой странице Яндекса, а вы говорите, что заявок нет.
Именно здесь и возникает недопонимание, потому что сайт на первой странице, это далеко не значит, что вы завалены работой.
Почему же так происходит, что сайт занимает ведущие позиции, а заявок нет?
2 фактора, влияющие на результат продвижения юридического сайта
На практике есть два ключевых фактора, влияющих на результат продвижения: это юзабилити сайта и используемые методы продвижения, давайте разберемся с каждым из них подробнее.
Покажите минимум направлений, чтобы они были четкими и понятными
1. Юзабилити юридического сайта
Юзабилити — это характеристика сайта, означающая удобство его использования посетителем. Плохое юзабилити сайта может привести к тому, что посетитель не сможет в нем сориентироваться, не найдет нужной информации и покинет ресурс.
Юзабилити сайта сильно влияет на его конверсию. Чем более сайт сделан дружелюбно для людей, тем больше вероятность, что Вы получите с него заявки и продажи.
Что влияет на юзабилити юридического сайта?
1. Дизайн
Ваш сайт – это лицо компании в сети Интернет, важная часть имиджа, поэтому сайт должен выглядеть привлекательно для потенциальных клиентов. Дизайн Вашего сайта должен продавать. Скажу честно, что мы занимаемся продвижением только наших сайтов в том числе и потому, что в большинстве сайтов юристов, которые обращаются дизайн оставляет желать лучшего.
2. Количество услуг
Не старайтесь вместить в сайте, все-все-все возможные направления, в которых Вы можете вести работу. Многие юристы здесь рассуждают так: нужно показать максимум из тех юридических проблем, с которыми я работаю. Так посетитель сайта найдет именно то, что ему нужно и обратиться ко мне.
Однако на деле это работает совсем по-другому: посетитель видит, что на сайте юриста 25 направлений юридических практик, не может сориентироваться, что нужно ему и уходит.
Рекомендация: для сайтов частнопрактикующих юристов, адвокатов и небольших юридических компаний со штатом в 1-2 специалиста оптимальным будет размещение на сайте до 5 услуг.
Для сайтов более крупных юридических фирм, коллегий адвокатов, правовых холдингов и т. д. количество услуг может быть больше.
3. Названия услуг на сайте
Следует помнить, что сайт делается не для Вас, а для Ваших клиентов, поэтому услуги на нем должны называться понятно для человека не имеющего юридического образования и не знающего всех юридических тонкостей.
Например, такие названия услуг как «Представительство в судах общей юрисдикции» или «Гражданские дела», возможно могут быть максимально юридически грамотными, но для простого потребителя будут малопонятны. Назовите услуги так, как их называют ваши клиенты: семейные споры, жилищные споры, наследство, недвижимость и т. д.
4. Навигация
Важно, чтобы навигация разделов Вашего сайта была сделана удобно и понятно. Человеку должно быть легко сориентироваться и найти нужную страницу. Также важно, чтобы навигация всегда была доступна для человека к просмотру. Для этого при скроллинге (прокрутке) сайта необходимо сделать плавающее меню.
Вывод: если на вашем сайте есть посетители, но нет заявок, это означает, что ваш сайт не проработан с точки зрения юзабилити, и вместо вложений в рекламу, лучше потратить бюджет на реструктуризацию сайта. Проведите аудит юридического сайта, чтобы узнать какие еще ошибки нужно исправить.
2. Методы продвижения
Используемые методы продвижения — это второй аспект от которого зависят результаты. В интернете встречаются сео-специалисты, которые обещают результат продвижения (вы на первой странице Яндекса) в течение короткого срока.
Как у них это получается?
Они используют не совсем корректные методы продвижения, а точнее накрутку посещаемости и ссылочной массы, что приводит к росту сайта. Получите ли вы с такого продвижения результат в виде клиентов? – вопрос весьма спорный.
Как продвинуть юридический сайт?
Могу поделиться методологией Лаборатории Юридического маркетинга, и кратко расскажу, как мы продвигаем юридические сайты. Мы используем исключительно «белые» методы продвижения, благодаря которым сайт двигается медленно, но верно. Рассмотрим методы продвижения, которые вы можете подключить самостоятельно уже сейчас:
- Размещение статей
Важно, чтобы на сайте происходило постоянное обновление информации, поисковые роботы любят, когда сайт пополняется свежими статьями и материалами. Старайтесь публиковать новые записи каждую неделю. Важно, чтобы статьи обязательно были оптимизированы под запросы пользователей. Подробнее, как написать такой текст читайте в нашей предыдущей статье. - Наращивание ссылок
Важно, чтобы росло количество внутренних ссылок между статьями на вашем сайте, а также чтобы на ваш сайт ссылались определенные внешние ресурсы. Для этого нужно при размещении статей указывать в их тексте ссылки на другие статьи вашего блога, например, схожие по тематике, а также можно делать ссылки на страницы услуг. Для наращивания внешней ссылочной массы нужно использовать биржи ссылок и закупать на них так называемые вечные ссылки с других сайтов. Вечная ссылка означает, что она будет размещена навсегда. - Размещение в каталогах
Размещение сайта в каталогах повышает уровень доверия к Вашему сайту. Так, например, размещение в Яндекс.Каталоге положительно сказывается на продвижении и косвенно влияет на ранжирование сайта в поисковых системах. - Публикации в социальных сетях
Публикации в социальных сетях это одновременно и дополнительный трафик, и ссылка на ваш сайт. Поэтому все публикуемые на сайте материалы следует использовать для продвижения в социальных сетях. - Публикации в СМИ
Публикации в электронных СМИ Ваших статей позволяют решить две маркетинговые задачи для продвижения Вашей компании. С одной стороны, при публикации как и в случае с соцсетями указывается ссылка на Ваш сайт, с другой, такие публикации получают широкий охват аудитории и о Вашей компании узнает большое количество людей. Публикации в СМИ помогают вам продвигать сайт, а также повышать узнаваемость вашей компании (PR).
Плохая новость: толпы клиентов завтра не будет!
Всем юристам, которые обращаются к нам за продвижением мы всегда объясняем одну простую мысль – процесс продвижения действительно стратегический инструмент маркетинга, потому что вы сначала вкладываете, а только потом получаете результат. И период вложения может продолжаться от 5 до 24 месяцев в зависимости от региона и услуги.
Продвижение юридического сайта – это процесс достаточно длительный и сложный
Не стоит ожидать, что после запуска рекламы и начала первых работ по раскрутке сайта на следующий день у порога вашего офиса будет стоять толпа клиентов с чемоданами денег, жаждущих отдать их вам.
Увы, но чуда не будет. Важно запастись терпением и сформировать адекватные ожидания.
Из чего состоит процесс запуска привлечения клиентов через сайт?
Давайте теперь рассмотрим, из каких работ состоит проект по созданию и продвижению юридического и сколько эти работы занимают времени. Расскажу на примере бизнес-процесса Лаборатории Юридического маркетинга.
Итак, для того, чтобы запустить юридический сайт и он начал приносить вам клиентов, необходимо выполнить 4 основных действия:
1. Фирменный стиль юридической компании
Фирменный стиль – это основа вашего юридического бренда. Сегодня в интернете много красивых сайтов с хорошим дизайном, поэтому пользователь хочет видеть такой сайт и у вас. Юридический сайт не исключение, он также должен быть красивым, а без фирменного стиля красоты не получится.
Сроки разработки стиля: 15-30 дней в зависимости от сложности и количества разрабатываемых элементов фирменного стиля.
2. Юридический сайт
Если мы создаем сайт для привлечения клиентов, значит мы будем его продвигать. А чтобы сайт продвигался хорошо, необходимо при разработке учесть следующие моменты:
- Для продвижения сайта очень важно, чтобы он был грамотно сделан с технической точки зрения. Сайт должен быть разработан на общедоступной системе управления (некоторые веб-студии создают сайт на собственных платформах с закрытым кодом, в результате такие веб-продукты могут обслуживаться только в данной фирме, и невозможно передать сайт на обслуживание в другую компанию). Узнайте у Вашего разработчика, на какой системе сделан ваш сайт.
- Также технически важно, чтобы система управления сайтом содержала сео-плагин, то есть предоставляла возможность оптимизировать страницы сайта под определенные ключевые запросы. Более детально как подготовить юридический сайт к продвижению вы можете изучить в этой статье.
- Сайт должен быть продающим, а именно соответствовать всем продающим критериям. Основное, конечно, – это продающие тексты и дизайн.
3. Контекстная реклама для юридического сайта
Контекстная реклама инструмент, позволяющий после создания сайта в короткие сроки получить на него первых посетителей и первые заявки. О том, как делается настройка контекстной рекламы мы уже рассказывали ранее. Здесь же только отметим, что в первое время после создания сайта для быстрого привлечения посетителей нужно сделать ставку именно на данный канал, чтобы Вы не скучали без работы в течение долгого процесса сео-продвижения. Контекстная реклама не влияет на позиции сайта, она помогает вам получать заявки, пока новый сайт растет в поиске.
Сроки запуска контекстной рекламы: контекстная реклама – это живой организм, нельзя сделать один раз и потом только пополнять рекламный бюджет. Поэтому на первичную настройку контекстной рекламы требуется от 7 дней, далее будет требоваться постоянный мониторинг.
4. Seo-продвижение юридического сайта
Если говорить по-простому, то процесс продвижения сайта с помощью seo похож на занятие садоводством. Например, вы решили выращивать яблоки. Для этого вам нужно найти саженцы, участок для выращивания, посадить их, удобрить, поливать, следить за ними, защищать от вредителей и т. д.
Неоспоримый факт: вы не получите урожай на следующий день после посадки
Даже при использовании каких-либо супер-пупер примочек, удобрений и пр. Это просто невозможно. Аналогично и в Seo, для получения хороших результатов нужно время, нужна кропотливая постоянная работа.
Поэтому если вы настроены сначала вкладывать 6 месяцев, а затем бросить это дело, лучше даже не начинайте.
Необходимые работы по Seo-продвижению юридического сайта:
- Оптимизация всех страниц сайта под определенные ключевые запросы;
- Настройка Seo-плагина сайта;
- Составление семантического ядра;
- Написание статей под ключевые запросы для продвижения сайта;
- Размещение статей в социальных сетях для дополнительного трафика;
- Публикации в электронных СМИ для получения ссылок на сайт.
В своей работе мы используем только БЕЛЫЕ методы продвижения. Это гарантия, что сайт не попадет в пожизненный бан поисковых систем.
Сроки проекта: от 6 месяцев
Мы рассмотрели с вами общий механизм создания и продвижения сайтов. Давайте посмотрим как это работает на практике. Приведу в пример несколько наших работ.
Примеры проектов по продвижению сайта Лабораторией Юридического Маркетинга
Юридическая фирма AK Avocats
Проект: Фирменный стиль + Виртуальный юридический кабинет
Город: Париж
Срок продвижения: 8 месяцев
Выход в ТОП по ключевому запросу:
«Адвокат во Франции»
Юридическая фирма AxisPravo
Проект: Фирменный стиль + Виртуальный Юридический Кабинет
Город: Москва
Срок продвижения: 6 месяцев
Выход в ТОП по Москве по ключевым запросам:
«IT юрист», «Юрист для интернет-магазина», «Юрист для интернет-проекта»
Юридическая фирма «Норман и Партнеры»
Проект: Фирменный стиль + Продающий сайт
Город: Москва
Срок продвижения: 9 месяцев
Выход в ТОП по Москве по ключевому запросу:
«Таможенный адвокат», «Защита бизнеса при проверках»
Адвокат Евгений Абраменко
Проект: Фирменный стиль + Виртуальный юридический кабинет
Город: Калуга
Срок продвижения: 1 год
Выход в ТОП по Калуге по ключевым запросам:
«адвокат по уголовным делам», «адвокат в Калуге»
Хорошо написано. Логично, обоснованно, лаконично и убедительно. Спасибо.
А почему в примерах проектов продвижения сайтов показаны результаты только в Яндексе? В Гугл не продвигаете (на мой взгляд им пользуется не меньше, с мобильных устройств уж точно, поскольку гугл там, как правило, предустановлен)?
И ещё — чем отличается, допустим, продающий сайт от виртуального юр. кабинета?
Спасибо
Радмир, спасибо за комментарий!
В Гугл сайты также растут, просто в данном примере использовали статистику Яндекса.
Продающий сайт — это просто сайт, цель которого приносить заявки. ВЮК — это проект,в который входит продающий сайт + фирменный стиль + настройка и контроль контекстной рекламы.